知到App课程学习平台，深度整合海内外2000余所高校的优质教学资源，覆盖理学、工学、文学等全学科领域，依托AI智能推荐算法精准推送个性化课程清单，支持高清视频离线缓存、多终端进度同步及学分认证服务。其独创“大明白AI智能体”实现语音交互答疑与学习督促，结合直播授课、社群互动及学情分析系统，构建“教、学、练、评”一体化生态，为大学生与终身学习者提供高效、灵活、体系化的数字教育解决方案。

知到app最新版怎么加入课程

1、在学习界面中点击加入课程

2、输入K/R字母后的课程号后即可加入

知到app最新版怎么更换绑定学校

1、在我的页面中点击头像进入个人资料页面

2、在个人资料中点击修改认证信息

3、修改认证信息需填写账号当前密码及短信验证码，填写正确后点击下一步

4、最后将正确的学校名称、学号等信息完善后点击提交修改信息即可

课程视频无法播放/卡顿？

网络与权限修复：

关闭VPN→切换5G网络→设置→应用管理→赋予知到“存储+完全网络权限”；

清除APP缓存：我的→设置→“清除缓存”。

播放设置调整：

全屏模式下点击“清晰度图标”→降至720P或480P→关闭“硬件加速”（设置→高级）；

版本与文件重载：

升级至v5.1.0以上版本（2025.05优化解码引擎）→删除本地文件重新缓存。

学习进度未记录/同步失败？

行为合规校验：

确认非“拖拽进度条”观看（仅累计有效时长）→单日学习≥25分钟触发“规律学习”计分；

问答避免灌水帖（字数<3/抄袭帖视为无效）→贡献度不足导致互动分丢失。

同步机制处理：

离线学习后需联网→自动提交记录至云端→手动刷新【成绩分析】页；

账号与系统检测：

检查是否登录正确账号→退出重登→若持续异常联系客服（路径：我的→在线客服）。

常见问题

1、如何选课？什么时候可以选课？

各学校选课方式都有所不同，具体请查看本校选课通知，选课时间由学校决定。选课方式大体分为以下2种：

在学校教务系统选课或学校线下选课；

学校开放自由选课，学生在选课专属链接进行选课。

2、在教务处网站选课了，但智慧树账号里为什么没有

教务系统选课的同学请注意，在学校选课截止后，学校还需整理选课名单，再由本校教务处老师或负责学校的智慧树选课服务专员将名单导入至智慧树平台，学生方可确认课程。

以下4种情况，会不显示课程：

(1) 学生未能在教务系统上成功选上课；

(2) 学校暂未导入选课名单至智慧树网；

(3) 学生的认证信息错误；

(4) 学生错过学习时间，未在本校设置的学习时间截止前完成注册登录。

温馨提示：

若学生在学校导入前已完成注册认证，则需要在学校导入名单后退出账号重新登录，方可弹出确认课程。

3、怎么参加补考？补考时间是什么时候？

总成绩发布后，若学生总成绩小于60分，且学校设置为允许补考的前提下，系统会自动发布补考试卷，点击学习页面目录上方的【作业考试】可查看补考试卷。

温馨提示：允许补考的时间一般为成绩发布后7天内，但学校也可自定义修改允许补考的时间。故请同学们以本校通知为准，或者详细查看补考试卷上显示的开放时间及截止时间。超过时间没有补考，补考成绩记为0分。

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