京东快递App主打精准时效+全域覆盖核心优势，集成智能运力调度、实时轨迹追踪、多样化保价服务等功能，支持个人寄件、企业批量发货、生鲜冷链专送等全场景需求。通过打通社区驿站、无人配送车、机场高铁代收点等末端网络，实现24小时不打烊服务，满足用户对安全、速度、性价比的三重极致追求。

京东快递app单号查询简介

1、首页

拥有开具发票、网站查询、专属小哥、服务点范围查询等多种服务。

2、查快递

快速查询寄出的快递和收到的快递详细信息。

3、寄件

拥有件上门取件服务，寄快递、寄重物、批量寄等都可以软件上实现。

4、精彩

各种寄件折扣红包限时抢购，更多福利等待用户发掘。

寄件后如何修改收件人信息？

操作路径：首页→「我的包裹」→ 选择订单→「修改信息」→ 仅支持派送前2小时修改（限3次）

技巧：企业账号联系专属客服可突破修改次数限制，紧急情况拨打950616加急处理

注意：已发出城的跨省件需支付「改址附加费」，按里程分段计价

物流停滞/破损如何理赔？

自助申报：订单详情页→「理赔中心」→ 上传商品价值证明+破损照片，72小时内审核

加速通道：拨打客服说「转高级理赔专员」，保价订单优先全额赔付

防损指南：寄贵重物品时勾选「防拆封条+全程录像」，理赔成功率提升90%

更新日志

v1.5.5版本

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