掌新南岸区域性政务与生活服务综合平台，定位于“南岸市民的掌中宝”，深度融合本地新闻、政务服务、便民缴费、社区互动及公益参与等功能模块。其核心技术依托大数据与AI算法，支持个性化订阅、智能问答机器人（小喃）及OCR识别，核心亮点包括“随手拍”社区治理、在线缴费（水电费/违章处理）及政务问政“24小时回复制”。

掌新南岸app怎么问政资讯？

1、进入首页，点击政策咨询；

2、点击进入后会有专属智能问答机器人小喃为你服务；

3、在输入框输入你的问题，小喃会根据你的提问为你推荐相关服务；

4、如果还是不清楚的话可以拨打政务服务的总客服电话进行咨询；

5、返回上一级点击办事板块，点击我要办事；

6、在这里输入你的问政标题和内容，选择问政类别，提交就可以了。

问政咨询/随手拍上传失败

排查与修复：

权限配置：iOS端需开启相册与定位权限，安卓端授权存储与相机权限；

内容合规：上传照片需避免敏感信息（如车牌号/人脸），文字描述需符合社区规范；

网络优化：切换至5GHz Wi-Fi或手动配置DNS为114.114.114.114。

更新日志

提升用户体验，修复已知Bug